Бізнес-медіатор
Wirtschafts mediator/in (ihk)
програма Українського Центру Медіації [kmbs] та Академії Мюнхенської ТПП
Місце
офлайн в Києві
Час
старт - 22 квітня,
іспит - 28-29 серпня
Вартість
79000грн. при оплаті частинами та 75050грн. при разовій оплаті
Тривалість
5 модулів по 4 дні,
всього 120 години
Навчальна програма дасть можливість кваліфіковано і професійно працювати медіаторами у бізнес-середовищі.

Для цього ви отримаєте знання про основоположні методи і прийоми медіації, які особливо стосуються менеджменту та діяльності в організації, а також солідні фахові знання про бізнес-медіацію, теоретичні та пізнавальні основи з міждисциплінарних та міжнародних питань.

Особистий досвід поглиблюється та аналізується за допомогою рольових ігор, роботи у групах, супервізії та інтервізії.

Зміст програми побудований на етичних і фахових принципах Федерального об'єднання «MEDIATION e.V. (ВМ)», Німеччина.
Програма відкриває можливості:
1.Зрозуміти процес медіації та ролі медіатора в ньому.

2. Отримати засоби комунікації для перенесення фокусу на взаємовигідні рішення

3. Відпрацювати техніки ефективного медіатора в бізнес-середовищі

1-й модуль - Рамки, основи та етичне саморозуміння медіатора, перебіг медіації. 22-25 квітня 2021.
Прийоми комунікації. Важливі для медіації основи психології та соціології (частина 1).

  • Історичний розвиток медіації
  • Визначення медіації (зокрема бізнес-медіації)
  • Основи медіації
  • Розмежування медіації, позовного судочинства та інших альтернативних методів залагодження конфліктів
  • Основні засади медіації та різноманітні медіаційні підходи
  • Огляд сфер використання медіації
  • Вимоги до медіатора
  • Завдання медіатора
  • Поведінка медіатора
  • Етичне саморозуміння медіатора
  • Концепції прощення
  • Переваги і недоліки методу медіації
  • Принципи процесу медіації
  • Міждисциплінарні знання як складова медіації
  • Позиції стосовно інтересів
  • Детальний опис етапів медіації
  • Особливості різних сеттінгів у медіації
  • Індивідуальні розмов
  • Основи комунікації
2-й модуль - Особиста компетентність. Поведінка і розуміння ролі медіатора. 27-30 травня 2021.
Особиста компетентність. Поведінка і розуміння ролі медіатора. Прийоми комунікації. Важливі для медіації основи психології та соціології (частина 2). Супервізія 1 (самопізнання і саморефлексія)

  • Розуміння ролі медіатора: визначення ролі, конфлікти ролей
  • Завдання і саморозуміння медіатора
  • Поведінка під час медіації, особлива оцінка, повага і внутрішнє ставлення
  • Неупередженість, нейтральність і особиста дистанція до учасників медіації та до конфлікту
  • Усвідомлення власних меж на основі професійного досвіду та соціалізації
  • Створення мережі медіаторів, об'єднання медіаторів
  • Особливості різних форматів
  • Початок і закінчення медіації
  • Основи комунікації (частина 2)
  • Супервізія 1
3-й модуль - Прийоми модерування та візуалізації. Переговорні техніки та переговорна компетентність.17-20 червня 2021.
Переговорні техніки та переговорна компетентність, розмовні та інтервенційні техніки, робота у складних ситуаціях. Правове регулювання медіації.

  • Прийоми для розробки і оцінки рішень (брейнстормінг, майндмепінг, інші техніки креативності, аналіз ризиків)
  • Деталізація етапів медіації
  • Сфера застосування презентації та модерація у межах процесу медіації
  • Прийоми і методи модерації
  • Вправи і рольові ігри зі зворотним зв'язком та аналізом
  • Прийоми написання і візуалізації (фліпчарт, магнітно-маркерна дошка, програмне забезпечення)
  • Основи аналізу переговорів
  • Правове регулювання медіації
4-й модуль - Теорія конфліктів. поводження в конфліктах. Медіація в робочому контексті на підприємстві. 15-18 липня 2021
Перебіг і практика медіації в організації.

  • Теорія конфлікту (фактори конфлікту, динаміка конфлікту і аналіз конфлікту; ступені ескалації конфлікту; типи конфліктів)
  • Види конфліктів, перебіг конфлікту, стилі конфліктів · Розпізнавання динаміки конфлікту
  • Розуміння конфлікту, особисте налаштування на конфлікт
  • Типові конфлікти на підприємстві
  • Особливості медіації у межах підприємства
  • Внесення бізнес-медіації до виробничого управління конфліктами
  • Сила і справедливість у медіації
  • Супервізія 2
5-й модуль - Міжкультурна медіація. Теоретичний і практичний випускний іспит. 26-29 серпня 2021.
  • Міжкультурна медіація. Супервізія 3. Теоретичний і практичний випускний іспит. Супервізія 4. Сертифікат як завершення навчання і ваш старт як бізнес-медіатор.
  • Різні аспекти культури і їх вплив на медіацію і переговори
  • Культурні особливості медіації у міжнародному контексті
  • Супервізія 3
  • Теоретичний і практичний випускний іспит.
  • Супервізія 4
  • Сертифікат як завершення навчання і Ваш старт як бізнес-медіатор
    Випускники про навчання в УЦМ
    Відгук Геннадія Могилевського, CEO "Австар" про навчання в Українському центрі медіації.
    Відгук Олени Степаненко, керівника ГО "Інститут альтернативних рішень" про навчання в Українському центрі медіації
    Наші клієнти
    http://om.ukrmediation.com.ua/dogovir
    +38 044 490 66 35
    diana.berus@kmbs.ua
    https://ukrmediation.com.ua/
    Made on
    Tilda